Téléphonie IP / IPBX VoIP à Casablanca
✓ Expert Certifié 3CX & Asterisk
✓ Intervention Rapide Casablanca
✓ Installation 3–5 Jours
✓ Support Local 24/7
✓ Garantie 6 Mois Incluse
Casablanca & Grand Casablanca

Téléphonie IP / IPBX à Casablanca

Solutions VoIP professionnelles pour entreprises, centres d'appels, hôtels et commerces à Casablanca. Réduisez vos coûts de 50 à 70% dès le premier mois.

−70%Coûts appels
∞Extensions
<2 moisRetour invest.
24/7Support local
Pourquoi migrer ?

RTC Classique vs IP — Le vrai coût à Casablanca

Les entreprises casablancaises dépensent 5× trop sur leur téléphonie traditionnelle. Voici les chiffres.

Critère ❌ RTC Classique ✅ Téléphonie IP
Coût ligne / mois2 000 – 5 000 DH200 – 500 DH
Extensions disponibles2 – 4 maximumIllimitées (même coût)
Mobilité smartphoneImpossibleIncluse
Files d'attente / IVRNon disponibleNative
Enregistrement appelsOption payanteInclus
Coût appel local/national2 – 5 DH / min0.20 – 1 DH / min
Ajout d'une extension1 – 2 semaines + frais5 minutes, gratuit
Délai support en panne24 – 48 heuresMoins d'1 heure (local)
Intégration CRMImpossibleNative
Fonctionnalités

Tout inclus dans votre système IPBX

Sans frais supplémentaires, chaque installation embarque ces fonctionnalités professionnelles.

🎯

Files d'Attente ACD

Distribution automatique et intelligente des appels. Idéal pour les centres d'appels et services clients à Casablanca.

01
🔘

IVR Serveur Vocal

Menu automatique interactif : "Tapez 1 pour les ventes..."

02
📱

Mobilité Totale

Appels pro depuis smartphone, partout dans Casablanca et au-delà.

03
🎙️

Enregistrement

Tous les appels enregistrés automatiquement pour qualité et conformité.

04
💻

Intégration CRM

Fiche client affichée automatiquement à chaque appel entrant.

05
📊

Supervision & Rapports Temps Réel

Tableaux de bord en direct : files d'attente, agents disponibles, durée moyenne, taux de réponse. Idéal managers et directeurs.

06
🔒

Sécurité TLS/SRTP

Tous les appels chiffrés end-to-end. Données 100% sécurisées.

07
👥

Conférences ∞

Réunions jusqu'à 50 participants sans limite de durée.

08
Retour sur investissement

ROI calculé — Entreprise 25 postes à Casablanca

Simulation réaliste pour une PME ou un centre de services à Casablanca.

❌ Avant — RTC Classique
5 lignes Maroc Telecom12 500 DH
Appels locaux (500 min)1 500 DH
Appels internationaux2 000 DH
Maintenance & pannes1 200 DH
Total / Mois17 200 DH
✅ Après — 3CX Cloud IPBX
Abonnement 3CX (25 ext.)1 000 DH
3 trunks SIP600 DH
Appels locaux (500 min)250 DH
Appels internationaux400 DH
Total / Mois2 250 DH
14 950 DHÉconomie mensuelle
179 400 DHÉconomie annuelle
1.6 moisDélai de retour
87%Réduction coûts
Nos Solutions

La bonne technologie pour votre activité

Nous installons et maintenons les meilleures plateformes IPBX pour les entreprises casablancaises.

Recommandé
3CX
Cloud ou local, PME & grandes entreprises
Installation rapide 3 à 5 jours
Interface web & mobile intuitive
Cloud 3CX ou serveur physique
Parfait pour centres d'appels Casablanca
3 000 – 8 000 DH installation
Asterisk
Open source ultra-puissant
Licences 100% gratuites
Infiniment configurable
Idéal grandes organisations
Nécessite expertise technique
8 000 – 20 000 DH installation
Cisco / Avaya
Entreprise premium ultra-fiable
Fiabilité enterprise maximale
Multi-sites, multi-pays
Banques, assurances, multinationales
Support enterprise complet
30 000 DH+ installation
Yealink / Grandstream
Téléphones IP — toutes gammes
Qualité audio HD Crystal Clear
Compatible tous systèmes IPBX
Gamme entrée à très haut de gamme
Durée de vie 5 à 7 ans garantie
400 – 2 000 DH par appareil
Secteurs d'activité

Solutions adaptées à chaque secteur — Casablanca

Casablanca, capitale économique du Maroc. Nous connaissons ses secteurs et leurs besoins spécifiques.

📞

Centres d'Appels (Call Centers)

  • Files d'attente massives (500+ appels/jour)
  • Supervision agents temps réel
  • IVR sophistiqués multi-niveaux
  • Rapports détaillés et SLA tracking
🏢

Entreprises & Multinationales

  • Extensions illimitées multi-services
  • Communication inter-sites (Casablanca–Rabat–Paris)
  • Intégration CRM Salesforce / HubSpot
  • Conférences illimitées équipes globales
🏦

Banques & Finance

  • Enregistrement appels réglementaire
  • Chiffrement TLS/SRTP haute sécurité
  • Files d'attente service clients
  • Disponibilité 99.9% uptime garanti
🏨

Hôtels & Résidences

  • Extension dans chaque chambre
  • IVR réception, room service, conciergerie
  • Économie 50-70% appels internationaux clients
  • Renvoi automatique hors heures
🏥

Santé & Cliniques

  • Gestion rendez-vous téléphonique
  • File d'attente urgences & accueil
  • Enregistrement appels traçabilité
  • Mobilité médecins & staff
🛒

Commerce & Distribution

  • Extensions entrepôt, magasin, siège
  • File d'attente service client optimisée
  • Portabilité totale (appel inter-étages)
  • Réduction drastique des coûts télécom
Tarification

Tarifs clairs, sans surprise

Des tarifs adaptés à chaque taille d'entreprise. Devis gratuit et sans engagement.

3CX Cloud
5 000 DH
installation
PME · Hôtels · Commerces
3CX Local
8 000 DH
à partir de
Moyennes entreprises
Asterisk
8 000 DH
à partir de
Grandes structures
Cisco / Avaya
30 000 DH
à partir de
Enterprise · Banques
Notre Processus

De l'audit à la mise en service en 6 étapes

Nous gérons l'intégralité du projet, du diagnostic initial à la formation de vos équipes.

1

Audit & Étude de Besoin

Analyse infrastructure réseau, nombre d'extensions, volume d'appels, opérateur SIP adapté à Casablanca.

2

Architecture & Devis Détaillé

Proposition technique complète : serveur, licences, téléphones, trunks SIP et planning d'installation.

3

Installation Infrastructure

Déploiement IPBX (cloud ou local), configuration VLAN voix, sécurité firewall, activation trunks SIP Maroc.

4

Configuration Complète

Extensions, files d'attente, IVR, enregistrement appels, intégration CRM, softphone et portabilité de numéro.

5

Déploiement & Tests Terrain

Installation physique des téléphones IP, provisioning automatique, tests qualité appels sur l'ensemble des postes.

6

Formation & Support 24/7

Formation utilisateurs et IT, remise des rapports CDR, support technique local Casablanca inclus 6 mois.

FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que les entreprises casablancaises nous demandent avant de se lancer.

Puis-je conserver mon numéro Casablanca actuel ?+
Oui, la portabilité de numéro est incluse dans notre service. Vos clients continuent d'appeler le même numéro. Le transfert prend 1 à 2 semaines selon votre opérateur (Maroc Telecom ou Orange).
Quelle connexion internet est nécessaire à Casablanca ?+
Minimum 2 Mbps en upload pour 10 extensions. Une fibre Maroc Telecom FTTH ou Orange est idéale. Nous configurons la priorité QoS voix pour garantir la qualité même en cas de forte utilisation.
Combien de temps prend l'installation complète ?+
3CX Cloud : 3 à 5 jours ouvrables. 3CX Local avec serveur physique : 1 à 2 semaines. La portabilité de numéro peut ajouter 1 à 2 semaines supplémentaires selon l'opérateur.
La solution fonctionne-t-elle pour plusieurs sites à Casablanca ?+
Absolument. Un seul serveur IPBX peut gérer plusieurs sites (différents bureaux à Casablanca, Rabat, Marrakech…) avec les mêmes extensions, files d'attente et fonctionnalités, sans coût supplémentaire.
Que se passe-t-il si la connexion internet tombe ?+
Nous configurons un renvoi automatique vers vos mobiles en cas de coupure. Pour les structures critiques (banques, centres d'appels), la solution hybride cloud+local assure une continuité de service totale.
Le système est-il compatible avec mon CRM existant ?+
Oui. 3CX et Asterisk s'intègrent nativement avec Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Microsoft Dynamics, Odoo et la plupart des CRM du marché via API ou connecteurs dédiés.

Modernisez votre téléphonie
à Casablanca aujourd'hui

Étude gratuite, devis personnalisé, déplacement sur site à Casablanca. Nos experts répondent sous 2h.

📞 Appeler Maintenant ✉️ Demander un Devis Gratuit